Tham khảo

Điều khoản sử dụng 789 app

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789 app, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhânThanh toán nội địaBảo mật thông tinHỗ trợ tiếng Việt
789 app Điều khoản sử dụng 789 app
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về nội dung điều khoản, cần yêu cầu xem lại thông tin tài khoản, hoặc muốn khiếu nại một giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và ưu tiên các vấn đề liên quan đến tài khoản và thanh toán.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc giao dịch. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và tiếp nhận yêu cầu của bạn theo thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem lại tài khoản. Phản hồi được gửi về địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về điều khoản thanh toán và các vấn đề xác minh tài khoản cần xử lý gấp.
CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách chúng tôi thực hiện điều khoản trong thực tế

Điều khoản không chỉ là văn bản — chúng tôi áp dụng từng quy định vào quy trình vận hành hàng ngày. Từ bảo mật dữ liệu tài khoản đến xác minh giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng để bảo vệ quyền lợi của bạn và đảm bảo tính minh bạch.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa bằng SSL và chỉ được truy cập bởi bộ phận xử lý có thẩm quyền.

Xác minh giao dịch thanh toán

Mỗi lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được đối chiếu với tên tài khoản đăng ký trước khi giải ngân — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch sai địa chỉ.

Lưu trữ và xóa thông tin

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ đã cam kết.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào đã được cập nhật, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận thông báo để chúng tôi xem xét.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 789 app

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua Live Chat hoặc Telegram.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của mình.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn.

Chúng tôi xác minh tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản. Nếu không khớp, lệnh rút sẽ bị tạm giữ để bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ đã cam kết.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận thông báo. Nếu không liên hệ và tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn mặc nhiên chấp nhận các điều khoản mới.